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NOBLESSE E 제품을 사용하시는 중에 제품을 떨어트리거나 외부 충격 등으로 인하여 광 가이드 팁이 파손되었다면 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.

※ 광 가이드 팁은 소모품으로써 A/S 대상 품목이 아니며 소비자 과실로 인한 파손이기 때문에 새로 구매하셔야 합니다.

1. 본체 이상 유무 확인하기

● 제품 본체에 파손 또는 고장이 없는지 작동 시켜보는 등 확인합니다.

ex) 버튼을 눌러 모드 변경, LED 출력 등이 정상 동작 되는지, OLED 화면은 정상적으로 보여지는지 등

● 본체에는 문제가 없을 경우 아래 2번 내용을 확인하셔서 파손 된 광 가이드 팁을 제거하신 후 3번 내용에 따라 광 가이드 팁을 새로 구매하시면 됩니다.

● 제품 본체도 파손 되었거나 작동에 이상이 있는 경우 아래 A/S 신청 안내를 클릭하여 A/S 접수 해주시면 됩니다.

- A/S 신청 안내 -

   ※ A/S 신청을 하시는 경우 엔지니어가 전체 점검 후 A/S 비용과 광 가이드 팁 비용이 함께 청구 됩니다.

2. 파손 된 광 가이드 팁 분리

● 아래 광 가이드 팁 분리 방법 동영상 보기를 클릭하여 영상을 보시면서 본체에서 파손 된 광 가이드 팁을 안전하게 분리합니다.

- 광 가이드 팁 분리 방법 동영상 보기-

   ※ A/S 신청을 하시는 경우 파손 된 광 가이드 팁은 분리하지 않고 보내주셔도 됩니다.

3. 광 가이드 팁 구매하기

● (주)맥스덴탈 대표전화 032-624-3277 또는 기존에 거래하시던 납품 업체에 연락하셔서 광 가이드 팁을 구매하시면 됩니다.

● (주)맥스덴탈과 처음 거래하시는 경우 아래 팩스 번호로 치과 사업자 등록증을 보내주시면 계좌 번호가 기재된 거래 명세서를 발행해드립니다.

- FAX 번호: 032-624-3278 

● 오전 내에 입금 확인까지 완료 될 시 제품은 당일 택배 출고 되며 오후에 입금 확인이 완료되면 제품은 다음날 택배 출고 됩니다.